近日，一个平常的营业日，建设银行华蓥支行营业部的员工们正有条不紊的做着营业前准备工作，大厅门外3人每人提着3、4个蓝色手提袋的客户，神情焦急引起了大堂经理的注意。经询问得知，客户是当地社区直饮水商家，在很多小区投放了自动售直饮水机，长期提供居民饮水服务，累积了30000多个硬币，客户一直为此事发愁，于是一早便用车将硬币拉到建行来，看看能不能办理。

真诚服务暖人心。建行网点大堂经理没有任何迟疑表示可以马上办理，并温馨的提示客户由于人工清点，处理时间会稍长一些，希望客户能够理解。同时大堂经理向网点主管报告了该情况。为提高清点效率、不影响其他客户办理业务，网点主管专门安排轮休的三位同事赶回网点一起完成清点、挑拣、码放、包捆工作。

高效服务显担当。经过工作人员连续不间断5个多小时的清点工作，十几袋硬币被清点完毕，共计31600枚。经与客户核对无误后，工作人员为客户办理好了存款手续。客户对建设银行优质服务、办事高效的工作形象表示高度的认可，并表示以后要多跟建行合作，将个人储蓄业务和自己的公司业务都加强与建行的联系。

建行广安华蓥支行始终坚持“以客户为中心”，面对客户的急难愁盼问题不推诿、不回避，迎难而上、主动作为。这沉甸甸的硬币背后体现出建行人的使命与奋进，更是“我为群众办实事”的生动实践，切实为客户提供优质、便捷、高效的金融服务，彰显建行责任担当！