为提升全员优质服务意识，增强服务技巧和服务风险防控能力，全面提高优质服务水平，强化产业升级，深耕业务技能，3月27日，华蓥爱众水务运营服务部及客户服务中心在商会大厦22楼大会议室组织员工开展培训会。

本次培训会本着进一步加强全员标准化规范服务，创建基层卓越站所为目的，就增值业务、销售话语和智能表计运维等几方面进行了重点培训。

2023年7月，华蓥水务保险业务正式上线，历经9个月的努力，华蓥爱众水务前台工作人员初露锋芒，在保险销售板块取得了不错的业绩。为进一步强化销售技巧，提高销售话语的精准性，本次培训会请来了广安爱众服务公司的销售精英，针对平时出现的特定情景，进行了深入细致的模拟。智能表计方面，对表计的基本原理，现场集中调试，营销系统操作，采集系统停复供及运维等常见问题进行了一对一培训，员工们受益匪浅。

“大家认真梳理、消化培训中的知识点，在完成期限内落实改善，查漏补缺、活学活用、融会贯通。将专业知识和政策知识的储备，糅合运用在日常工作中，真正从根本上提升综合素质与综合能力。”运营服务部相关负责人讲到，构筑“生产为营销，营销为客户”的大服务格局，要以市场为导向，以客户为中心，力求客户服务中心所有员工上下一心，做到态度诚心，服务热情，全心全爱，服务大众。（罗阳 贺宵丹）