为进一步增强零售客户法治意识,近期,四川省华蓥市烟草专卖局(分公司)营销志愿小分队以“小板凳”微课堂的形式,贴合经营场景、贴近客户语言,将“把客户喊过来”变为“将客户聚一起”,为客户送上了风味独特的法治大餐。
“板凳课堂”传法治之声,让普法“接地气”。为进一步增强普法活动对零售客户的吸引力,华蓥烟草把平时安排在会议室的法治课堂搬到社区广场、活动中心,精选营销内训师及业务骨干等组建“板凳法律讲师团”,用群众的话讲法律、用身边的事说法规,把“书面语”变成“家常话”,以客户爱听、想听的方式传法治之声,极大提升了普法实效。
“板凳夜话”解客户疑惑,让普法“聚人气”。为了利用好晚上时间,积极发挥“流动板凳”贴近零售客户的优势,华蓥烟草在农村持续推进“板凳夜话”普法活动。志愿小分队与农网客户同坐一张凳、同围一张桌、同照一盏灯、同谈一席话,以面对面唠家常的形式,把与零售客户密切相关的法律法规讲明白、讲清楚,让他们听得懂、学得会、用得上。
“云上板凳”破空间隔阂,让普法“冒热气”。为解决部分零售客户腿脚不便、偏远客户难以集中等难题,华蓥烟草借助腾讯视频会议平台,组织开展法律云直播、法规云分享等“云端课堂”,开展法律法规e连线,为零售客户架起一张“云端学习板凳”,通过屏对屏互动、点对点讨论、心对心交流,精准化提升培训实效。
今年以来,华蓥市局(分公司)营销志愿小分队共组织“板凳课堂”15场次,开展“板凳夜话”12场,开展“云上板凳”课堂6场,服务客户620余人,助力普法工作走深走实。