近日,四川省烟草公司广安市公司岳池分公司组织开展年末市场调查,旨在全面“把脉”辖区市场状态,积极谋划下一步营销工作。
一是精心策划,制定工作计划。市场营销科充分考量辖区实际状况,依据客户所处商圈的不同特点、经营规模的大小差异以及店铺业态的多元类型等多维度因素,制定下发工作方案,选取各层级具有代表性的样本展开深入的调查走访工作。
二是实事求是,采集真实数据。各片区客户经理依据实际情况制定“一户一策”个性化策略,逐一上门进行细致调查。着重采集社会库存的实际存量、卷烟价格的波动变化、消费趋势的走向动态等关键信息,同时广泛收集客户在卷烟经营过程中的各类意见与建议,精准提报客户需求预测数据,为后续决策提供有力支撑。
三是科学分析,防范潜在风险。深度挖掘市场数据背后潜藏的丰富信息,精确还原市场的真实全貌,深入研判市场未来走势。聚焦客户在经营过程中遇到的难点堵点问题,有的放矢地制定针对性解决措施,切实防范各类可能出现的风险,稳步提升客户服务的质量及效率。(姜昀欣)