“场面热闹，全是关乎咱们老百姓每家每户用水的贴心事，原来涉及的用水疑虑已全部消除……”，广安区湖滨路社区一位李姓网格人员笑着回忆道。

近日，广安爱众水务公司与广安市广安区北辰街道湖滨路社区联合举办了主题为“三月巾帼暖春行·社企共建促和谐”的互动交流会。

广安爱众水务技术人员变成知识达人，为社区居民代表和网格人员以“零距离”方式，讲了一堂内容丰富、形式多样的用水知识小课堂；从水表分类、水表读数到水费计算，从用水价格、用水政策到用水疑虑，从节约用水、安全用水到放心用水等内容进行详细讲解。课堂上大家聚精会神，不断感慨：“以前好多居民都对水费账单有点迷糊，这下全明白了，原来水里藏着这么多门道。”交流互动中，网格人员踊跃交流、积极发言、提升疑问：“水龙头放出来的自来水偶尔会呈乳白色是怎么回事？”“供水设施损坏维修找谁？”“我家共6口人，是否有相关的用水政策？”……，技术人员结合课堂上提出的问题，用最质朴的语言、用最易懂的方式逐一答疑解惑。

针对用户在用水方面的烦心事、揪心事，广安爱众水务主要负责人现场表态承诺：用实际行动践行以人民为中心的发展思想，用心用情践行“五心”服务理念，全面履行国企责任担当，切实解决优质安全供水中的难点、堵点问题，当好供水设施的“守护天使”，定期巡查维护管道、定期检测水质，保证居民用水安安全全；提升服务质量、优化服务流程、丰富服务手段，缩小服务半径，全面提升服务质效和满意度。社区负责人也当场表态，今后一定全力协同配合，加强供水宣传教育，把节约用水、安全用水等科普内容，通过社区公示栏、线下走访、微信群等全方位普及，让广大群众树立节水观念、掌握节水方法、养成节水习惯、弘扬节水美德、参与节水实践。

本次联谊会为社区和企业搭建起了一座“安心桥”，为解决群众用水难题开辟有效路径。接下来，广安爱众水务公司将继续深化“党情进万家”和“三进三联”活动，秉持“服务民生、保障供水”初心，以更优质高效的供水服务，让群众用上安全水、健康水，助力城市供水事业高质量发展，为社区和谐发展注入源源不断的“水动力”。（杨艺  陈妍娇）