7月28日下午,华蓥爱众水务公司活动室上演了这样温馨的一幕:一位居民将印有“为民排忧,心系百姓”的锦旗送到了公司副经理杜秋玲的手中,对华蓥水务公司优质、热情的服务表示感谢,也对公司服务百姓,心系残疾人的贴心服务的作风连连点赞。
据了解,锦旗是一位名叫向远荣的残疾人委托他的妻子送来的。向远荣身患听力残疾,没有工作,没有收入来源,妻子有轻微精神障碍,孩子也患有身体缺陷,家庭生活十分困难。家中水表需要接很长的管线才能接到家里,管道漏水造成了很多不必要的水资源浪费,每月会额外多交许多水费,公司领导知晓这一情况后,立即组织人员到向远荣家里为他拆换旧表,在家附近安装独立新表,并由公司自掏腰包购买水管为他免费安装。
公司副经理杜秋玲谈到,“华蓥爱众水务公司一直致力于‘高标准、高品质、高要求’的服务理念,以最诚挚入微的服务让用户感受到我们的尽心尽力,为用户排忧解难,竭尽所能为民办实事、解难题。深入实际、深入群众,摸实情、见实效。”火红的锦旗,不仅代表了用户的一份心意,更是一份对公司供水服务工作的肯定,这份肯定,进一步激励华蓥爱众水务公司全体员工对用户提供优质服务的信心。(邓梦琴 肖玉兰)