“太感谢你们了,帮我们维修电梯电源,要不是你们的大力支持,及时抢修,我们3个单元的业主出行就恼火了……”。7月15日上午,广安城南上甲山水小区物业公司和现场负责人来到爱众电力事业部城南供电所向参与抢修的工作人员送上一面写有“为民办事显真情,应急抢修保民生”的锦旗表达谢意。
据悉,在被喻为“网络情人节”的5月21日,广安上甲山水小区1、2、3栋楼电梯突发故障无法使用,影响到576户居民的正常出行。时逢周五,该3栋又都属于32层的高楼,电梯停运将直接影响到该3栋楼住户,尤其是老人、小孩出行极不方便。尽管该小区的供电设施是客户自备产权,但爱众城南供电所、运维所心系群众,获悉后第一时间赶赴现场商讨确定尽快为楼栋电梯恢复供电的具体措施,制定现场工作方案,主动提供电力电缆采取外部搭接的方式,经供电所、运维所协同配合历时9小时,终于抢在21日下午下班前将电梯电源顺利接通。
徐经理表示,这次爱众公司的电力工作人员帮了大忙,不光是免费提供临时用电的电缆和技术支持,还主动推荐优质的材料供应商,让他们能在最短的时间里彻底解决了用电的隐患。
面对客户的高度赞赏,参与抢险的城南供电所所长握住徐经理的手回道:这点小事算不了什么,为您们服务本来就是我们该做的,今后有事可以拨打我们的服务热线96503,我们将以最快的速度,最好的状态来为您们提供最优质的服务。(夏云飞)