12月17日上午,中国石油四川广安销售分公司在长乐加油站举办“我服务·您监督”服务承诺活动。广安市市场监督管理局、经济和信息化局等职能部门代表、客户代表及媒体受邀出席, 共同见证这场以“公开亮标准、开门迎监督”为核心,聚焦诚信经营与量足质优的服务升级行动。

活动现场,中石油广安分公司9名员工共同代表全司所有座加油站,向社会作出油品数质量、便利店商品数质量、服务态度等六个方面的郑重承诺,将核心服务标准全面公开,以透明化姿态彰显诚信经营的决心。长期以来,该公司始终把“滴滴好油、满满诚信”作为民生守护准则,依托自有油品检验中心,构建了从采购、运输、储存到销售的全链条质量管控体系,严把每一道关口,实现各级质量抽检合格率100%,用硬核实力兑现对客户的质量承诺。

为让“数质量”看得见、摸得着,打消客户顾虑,活动现场设置实操演示环节,工作人员详细讲解温度计、密度计、量油尺等计量器具的使用规范,完整拆解油品从出库、运输、接卸到加注的全链条数质量管控流程,并重点针对加油机的计量防护原理与保障措施进行专业解读。直观的流程展示、专业的技术讲解,让在场代表对油品计量精准度、安全保障有了清晰认知。“以前总担心加油计量准不准、油品质量好不好的问题,今天看完现场工作人员的介绍和检测后,心里面感觉踏实多了,以后加油也更放心了”,客户代表向军华的感慨道出了群众心声;客户代表柏盛琼也表示,“通过参加这次活动,我对中国石油四川广安销售分公司的认识更深了,非常感谢身边的石油人,一直为我们的幸福生活加油服务”!

此次活动不仅是中石油广安分公司履行社会责任的具体实践,更搭建起“企业自律+政府监管+消费者监督”的联动共治格局,为行业诚信经营树立了典范。作为本地主要成品油供应商,公司始终以稳定的能源供应、规范的经营服务助力地方经济社会发展,凭借在质量管控、计量诚信上的持续坚守,赢得了市委市政府与社会各界的广泛认可。
公司负责人表示,将以此次活动为契机,把社会各界的监督转化为服务升级的核心动力。通过开通现场反馈、线上渠道等多元沟通路径,持续倾听客户声音,针对性优化服务流程。未来,中石油广安分公司将继续深耕油品数质量管理、民生能源保供等关键领域,以实际行动践行“绿色发展、奉献能源、为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”的企业价值追求,全力打造让群众安心、放心、贴心的优质综合能源服务供应商,用长久的诚信与精准,守护每一位客户的核心利益。(甘休玉 余昌轩 )