二季度以来，工行广安邻水支行认真开展消费者权益保护宣传活动，通过线上线下渠道向广大客户普及消费者权益金融知识，目的在于提高客户的风险防范意识和自我保护能力。同时加强新媒体宣传，定期发布消费者权益保护信息，提高公众的关注度和认识水平。

该行注重营造良好消保文化氛围，一是通过内部宣传、培训、活动等途径，使全体员工深刻认识到消费者权益保护工作的重要性和意义。二是加强与客户的互动和沟通，积极听取客户意见和建议，不断改进和优化服务流程和产品宣传，提升客户满意度和忠诚度。

回顾过去，该行在消费者权益保护工作方面取得了显著成果。展望未来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断推进消保工作创新和发展。通过不断完善消保制度体系、提升服务水平、加强产品创新等方式，不断提升客户满意度和信任度，为实现高质量发展奠定坚实基础。